战场每天都有大量举报,内容无非那么几种,骂人、挂机、演员,再严重点就是非法程序,俗称外挂。
处理起来也没什么难度,查明是否属实,属实就扣分、警告,最严重账号封停,不实举报就忽略掉,柯铭想不出有哪点会令客服为难。
“举报理由?”
“外挂,”客服说完又抓紧补充了一句,“疑似。”
“外挂是很难处理的问题吗?查战场录像,没有疑点就pass,有疑点就暂停账号,查后台监控。”
“有疑点。”
“那还有什么顾虑?”
客服擦了把汗:“涉及到的四个账号,都不太好做封停操作。”
“哪四个账号?”
“一个是外设故障后,被划做公司测试账号的鹿比,一个上约账号禧儿,还有他的人宠零。”
上次他的同事把常欢禧的账号暂时封停,经理被迫全服直播道歉,他还哪敢随便操作。
“……”柯铭默了下,“还有一个呢?”
“鸩鸠。”
不仅是玩家,客服也普遍对这个名字存在阴影。万一封得不对,本人抄着重型武器来客服中心“突突”一下,那可比直播道歉要严重得多。
还好远在线上的鸩鸠不知道客服的真实想法,不然他或许会……感到荣幸。
柯铭:“……”
他大概猜到是怎么回事,零的内部保密等级又高一级,眼前这个客服并不晓得零的真实身份,不敢封禁只是因为他绑定着常欢禧。
“知道了,交给我处理。”